고객센터

자주 묻는 질문

궁금하신 내용을 빠르게 확인하세요.

Q배송은 얼마나 걸리나요?

결제 완료 후 평균 2~3일 이내 발송되며, 지역에 따라 1~2일 추가될 수 있습니다.

Q정기배송은 어떻게 신청하나요?

정기배송이 가능한 상품의 상세페이지에서 '정기배송'을 선택해 주문하시면 됩니다. 배송 주기는 마이페이지 > 정기배송에서 변경·일시정지·해지할 수 있습니다.

Q교환/반품은 어떻게 하나요?

상품 수령 후 7일 이내 1:1 문의로 신청해 주세요. 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.

Q결제 수단은 무엇이 있나요?

신용/체크카드, 간편결제(카카오페이·네이버페이 등)를 지원합니다.

Q주문 취소는 어떻게 하나요?

배송 준비 전 단계에서는 마이페이지에서 취소가 가능하며, 이후 단계는 1:1 문의로 요청해 주세요.

원하는 답변을 찾지 못하셨나요?

1:1 문의하기 →